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信访,一个纷争四起的“江湖“!

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发布时间:2018/6/1 来源:365bet官网365bet官网_365bet足球比_365bet官网投注

 

读万卷书不如行万里路,我们这一路最美之行收获万千。在领导们的关怀下,我有幸到县信访局进行实践锻炼。近半年的接访工作让我获益良多,现在就我的所思所得和大家交流一下。

每个信访局的早晨,都氤氲着一股潮湿流气却又红黄明媚的武侠感。小楼一夜听春雨,深巷明朝卖杏花,朝起暮落里是一段段的利落往来。时代先驱马云,在阿里有个诨号——风清扬,其本人热衷于此,更是不惜斥资于电影表达。人在江湖,事也在江湖。借此,我也想把我们的信访工作化作一场江湖。

行走江湖,你须识得天下武功。只有这样,才能将信访问题依法分类处理,让信访人走对路子,一次性解决诉求。信访局就像是《笑傲江湖》里华山思过崖的洞窟,又像是《神雕侠侣》里的琅环玉洞,记载各门各派的武功路数。来访人员形形色色,各自诉有各自的危难苦楚,需要细细听来,加以判别。该谁门谁派管的,要加以说明,必要时加以联系。当然有些来访人武功招式晦涩难懂,这就需要我们加以拆解,细心提点,努力弄懂弄透,再加以解决。当然,江湖有好人也有坏人,有些借着不真实武功来反映问题的,要抓住破绽,试探出真实的招数,不要枉顾单纯,而不利于事情的处理。

行走江湖,你须摆正自己位置。只有这样,才能把事情处理得让人信服,坚持首问负责制,正确地挑起信访担子。可能大家在今后都有机会处理信访问题,处理信访江湖纷争,要摆对自己的位置。可能你师出于何门何派,但一旦坐在信访的位置,便不能以故派弟子行事。知晓如何以信访身份回复,涉及具体事宜,由相关主管的门派回复,这样才更具公信力,更能把问题处理通透。我们既要让信访人少跑腿,也要注意不能刻意拦着信访人跑腿的路。

 行走江湖,你须结实三五伙伴。只有这样,才能把信访事件处理得科学高效,建设一支专业化信访队伍,充分发挥各自优势。信访问题的处理有时候不是一己之力就能办妥。我们这个大集体的组成,也是为了统筹各派资源,同心协力解决武林纷争。闻道有先后,术业有专攻。你可能熟知下三路功夫,却对上三路及刀枪棍法不熟。这时候就需要有伙伴帮忙处理,个人不能逞强,但要学着在配合处理问题中增长见闻,最终增长内力提高自己。

社会总有矛盾,江湖总有纷争。这就需要解决纷争之人,凭着铁血丹心,学好“九阴真经”,踏实做好江湖调解人。在此,我与君共勉。

 

——365bet官网365bet官网_365bet足球比_365bet官网投注90后实践锻炼人员  李治